DIREITOS E DEVERES Procon orienta supermercados sobre relações de consumo

A equipe de fiscalização do Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Rondonópolis está visitando supermercados da cidade conversando com os colaboradores dos diversos setores desses estabelecimentos. A ideia é deixar os empregados de empresas desse segmento cientes dos direitos e deveres no que se refere à relação de consumo com os clientes.

Uma das fiscais do Procon, Lúcia Melo explicou que nesse momento o objetivo é essencialmente manter as empresas informadas e, por meio desses encontros com os colaboradores, evitar as mesmas reclamações citadas pelos consumidores voltem a acontecer novamente.

Dentre as principais irregularidades encontradas nas abordagens em supermercados estão a comercialização de produtos com o prazo de validade vencido, embalagens com avarias, produtos ou prateleiras sem informação de preços e ainda divergência de preços.

 Rafael Vicentini – Gabinete de Comunicação